AI 如何翻轉傳產？Argon 助企業突破數位轉型瓶頸！
（ 2025 年 4月 15日 ,台北）還在接聽一通又一通的客服電話，卻因人力不足無法全天候回應？當客戶詢問時，還得回頭翻找歷史資料，讓對方在線上苦等？這樣的困境不僅發生在特定產業，而是各行各業營運中難以避免的挑戰。
隨著科技進步，AI 員工不再只是未來想像，而是企業提升效率、降低成本、優化客戶體驗的關鍵策略。創智動能（NeuroBrain Dynamics Inc.）Argon 企業AI員工招訓平台，結合「企業知識即時導入系統」、「多角色彈性配置」與「各熱門模型自由切換」，幫助企業招募AI 員工，突破數位轉型瓶頸，在智能時代搶占先機！
以汽車維修產業為例，過去，消費者常因等報價太久、回覆不夠快而放棄維修，而技師也需要花大量時間查詢故障碼、判斷問題，影響服務效率。某知名汽車媒合平台導入 Argon ，讓 AI 變身最專業的「AI 技師」，透過企業知識庫的資料，讓AI員工可以快速成為專業技師，分析車況、推薦最佳維修方案。結果如何？技師每月平均減少 20 小時查詢時間，客戶滿意度直線上升，企業效率大幅提升！這不僅解決了傳統流程效率低落的問題，也讓企業能夠提供更即時、更精準的服務。
許多企業還在依賴人工客服應付大量詢問，導致回應時間長、難以全天候服務，甚至影響業績。同樣是汽車媒合平台導入 Argon 自動客服系統後，AI 會即時分析客戶問題，提供個人化回應，不僅讓人工客服負擔減少 40%，還提升了客戶滿意度與購買轉換率！
Argon 的三大產品優勢，更是企業 AI 化的關鍵：
- 即時知識更新：整合企業內部知識來源（文件、FAQ、系統資料等），支援即時更新與權限控管，確保 AI 員工回應準確無誤。
- 角色模組彈性配置：可依照不同部門需求採用客服、業務、技術支援等AI 員工，彈性配置最合適的 AI 員工角色。
- 智能進化能力：搭載熱門 AI 模型，可依不同對話不同場景，隨時自由切換，AI 員工可隨著使用者互動與資料變化不斷優化回應品質，愈用愈聰明！
更厲害的是，AI 還能透過數據分析，幫企業找出 VIP 客戶，提供專屬優惠或更快的服務，進一步提高忠誠度。這樣的智慧應用，讓傳產企業能用更聰明的方式經營客戶關係，打造競爭優勢。
除了汽車業，Argon也適用於醫療諮詢、金融客服等領域。例如醫療零售業透過AI員工自動解說產品推薦，減少80%重複性問題；電商平台則用AI客服情緒偵測功能，降低15%客訴率。
在數位轉型浪潮下，傳統產業如果還是依賴人工處理大量重複工作，將很快被市場淘汰。Argon 幫助企業不只是跟上科技，而是領先市場，透過 AI 提高生產力、降低營運成本、優化客戶體驗，在競爭激烈的市場中穩固自身優勢。
企業數位轉型不再是未來式，而是現在進行式。Argon 透過 AI 讓傳統產業更具競爭力，無論是客服自動化、技術診斷、數據分析，都能幫助企業突破營運瓶頸、提升市場競爭力。在 AI 的助力下，傳統產業不僅能迎接挑戰，更能在變革中開創新的機遇。
關於創智動能
Argon 是創智動能（NeuroBrain Dynamics Inc.）自主研發的核心 AI 產品，專為企業打造更高效的 AI 應用方案。團隊致力於成為亞太企業在 AI 規劃與落地執行的最佳夥伴，現已於亞太 7 個城市設立據點。成立不到一年，即獲數十家上市櫃企業採用其 AI 產品與服務。（官網：https://argon.bot）
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