跨境 EC 服務「Buyee」 擴大「真偽鑑定」選用服務適用類別
東京-2025年10月6日 – 作為 BEENOS 株式會社之合併子公司的 tenso 股份有限公司（下稱 tenso）所營運之跨境購買支援服務 Buyee（https://buyee.jp/），宣布擴大 JDirectItemsAuction 上提供之「真偽鑑定」選用服務的適用類別。除既有的精品時尚／配件外，新增將街頭時尚／配件、運動鞋（球鞋）與集換式卡牌納入範圍。若鑑定結果判定為非正品，Buyee 將取消訂單並全額退款，以排除線上 C2C 交易中買方疑慮，進一步強化安全、可靠的購物體驗。
「真偽鑑定」選用服務之背景
Buyee 持續致力於協助海外用戶跨越語言、付款與配送障礙，安心、順暢購買日本商品，並持續優化服務（新增支援語言、擴充配送選項、調整手續費等）。過去已提供精品時尚／配件的真偽鑑定；此次進一步將高人氣的街頭時尚／配件、運動鞋與集換式卡牌納入適用。對追求限量或具收藏價值之商品的用戶而言，可在更完善的保障下放心選購。
針對街頭時尚／配件、運動鞋與集換式卡牌，凡鑑定為正品者，將附上專屬鑑定吊牌或鑑定貼紙，以提升可信度並有助防止出貨前遭到調包等意外。
「真偽鑑定」選用服務之適用範圍將持續擴大。
真偽鑑定選用服務流程
可使用真偽鑑定之商品，會在清單頁與商品頁顯示「可選擇鑑定選項」。用戶勾選後，若鑑定結果未達鑑定標準（不符合正品認定），訂單將被取消，商品退回賣家，購買金額退還用戶。選用鑑定時，自提出購買委託至完成出貨，處理時間概約兩週。
適用網站： JDirectItemsAuction
適用類別： 精品時尚／配件、街頭時尚／配件、運動鞋；另新增集換式卡牌
服務費用： 於各商品頁購買時顯示
- 精品品牌之鑑定由 AACD（日本流通自主管理協會）會員企業執行。
- 街頭時尚／運動鞋／集換式卡牌之鑑定由 IVA 股份有限公司（「FAKEBUSTERS」之營運公司）執行。
（選單顯示範例）
僅限正品所附之鑑定吊牌／鑑定貼紙：適用於街頭時尚／配件、運動鞋、集換式卡牌
關於跨境 EC 服務「Buyee」（https://buyee.jp/）
Buyee 為協助日本境外顧客輕鬆、安心購買日本各大 EC 平台商品之購買支援服務。服務打破語言、付款與配送等壁壘，並可配送至全球約 120 個國家與地區。
Buyee 主要特色
- 廣泛支援日本 EC： 除 Yahoo! 拍賣、樂天市場、ZOZOTOWN 等大型綜合平台，亦串接娛樂、時尚等多元類別之官方 EC。
- 順暢購物體驗： 網站支援 19 種語言（截至 2025 年 9 月），並提供多元付款方式（PayPal、支付寶、各類信用卡等）。
- 便捷倉儲服務： 「合箱打包」可彙整多站購物以節省國際運費，並提供「驗貨服務」等安心選項。
- 全球配送網路： 除 EMS、SAL、FedEx、DHL 外，亦提供 Buyee 獨家配送方案，滿足多樣化需求。
- 多語系客服： 以多語團隊回應海外用戶各類詢問。
tenso 股份有限公司 概要
tenso 以支援日本 EC 之海外銷售擴大為使命，提供「轉送コム」（海外轉運）與「Buyee」（購買支援）等服務，並自 2023 年 12 月起提供國際配送代辦。BEENOS 集團累計支援日本企業之跨境 EC 建置超過 6,000 件，配送涵蓋約 120 個國家／地區。因具備多樣配送與付款手段，並可合單寄送多站購物等高水準服務，會員數已逾 588 萬（截至 2024 年 9 月底）。
（1）公司名稱：tenso 股份有限公司
（2）代表者：代表董事社長 直井 聖太
（3）總公司地址：東京都品川區西五反田 8-4-13
（4）成立時間：2008 年 7 月
（5）資本額：1 億日圓
新聞聯絡窗口
BEENOS 株式會社 公關部
Tel：03-6824-9740 Email：pr@beenos.com
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