科技讓購物更聰明！創智動能打造「未來賣場」智慧新體驗

（2025 年 8月 15日 ,台北）面對消費者需求日益多元、零售環境日趨複雜的市場現況，創智動能（NeuroBrain Dynamics Inc.）為零售打造智慧零售解決方案，將 AI 技術導入實體賣場環境，讓購物不再只是挑選商品，而是一場結合語音互動與智能導引的沉浸式體驗。

透過創智動能打造的「未來賣場」，消費者將迎來截然不同的購物旅程：從走進賣場那一刻起，即可由 AI 機器人影像式互動，根據使用者需求推薦商品，甚至直接帶位，引導至目標區域。

傳統購物常見問題如「找不到合適的商品」、「選擇太多不知如何下手」，如今皆可交由 AI 解決。創智動能的智能推薦機器人具備語音辨識與影像互動功能，能即時與顧客對話、辨識需求，並根據預算、品牌偏好、功能訴求，推薦最合適的商品。

更進一步，推薦機器人也具備商品比較分析功能，協助消費者針對數項產品進行優劣比較，化解選擇障礙，縮短購物決策時間。系統支援多語系溝通，針對觀光客或非華語使用者亦能順暢互動，提升整體體驗。

為解決「商品找不到」、「方向搞不清楚」的困擾，創智動能同步推出帶位機器人，內建即時導航系統，能快速引導顧客前往賣場指定商品區域。讓顧客在購物過程中感受到友善且高效率的服務。

對賣場經營者而言，這項技術除了優化顧客服務體驗，也有助於減少現場導購人力負擔，是兼顧創新與效率的智慧場域解決方案。

創智動能強調，這一系列 AI 技術導入，不僅提升了消費者的購物便利性與樂趣，也協助業者完成智慧零售升級。透過消費行為分析、動線優化與智能互動介面，能進一步驅動精準行銷、提升客單價與顧客黏著度。

創智動能正積極與多家連鎖通路、百貨與觀光零售場域合作推動智慧化改造，預計未來將持續拓展至大型賣場、機場免稅店、展售中心等高互動場域，擴大應用規模。

 

關於創智動能

創智動能(NeuroBrain Dynamics Inc.)成立於 2024 年，團隊著重於企業各AI能力導入的顧問與落地執行方案。同時針對生成式AI持續推出自研產品【Argon企業AI員工招訓平台】，協助企業快速招募、訓練、管理 AI 員工，Argon三天內完成 AI 員工上工，提供全天候服務，期許成為亞太各企業在AI領域的落地規劃與執行最佳夥伴，現行團隊於亞太多個城市設有團隊，成立不足一年即獲得數十家上市櫃企業肯定及導入相關服務或產品。（官網：https://nbd-ai.com）