「桃園未來旅遊論壇」盛大登場　臺日攜手共創 AI 智慧觀光新藍圖

傳播行銷 By Elena Wu 2025/08/21

臺北，2025 年 8 月 21 日ー「2025 桃園未來旅遊論壇」於 8 月 21 日在 COZZI Blu 和逸飯店桃園館登場。由財團法人桃園市觀光發展基金會主辦、酷日本 DX 高峰會協辦，並由 Vpon 擔任執行單位，本次論壇集結了約 200 位來自臺日兩國的產官學代表，共同探討 AI 如何賦能觀光產業，為智慧旅遊描繪新藍圖。

論壇開場，便寫下了臺灣觀光發展的新篇章。在桃園市長張善政見證下桃園市觀光發展基金會執行長陳靜芳與酷日本 DX 高峰會執行委員會執行長、Vpon CEO 篠原好孝的正式簽署「觀光戰略合作夥伴協議」。臺灣與日本跨國合作，雙方建立常態性聯繫與合作平臺，未來桃園將全面導入數位科技，從交通、住宿到文化體驗，推動觀光服務的智慧化升級，也為臺灣觀光的國際化與智慧化立下嶄新的里程碑。

智慧觀光：從數據到體驗的新引擎

論壇一開始，「智慧觀光」（Smart Tourism）便成為最受矚目的關鍵詞。講者們指出，AI 與大數據已逐漸融入日常，未來的觀光將成為驅動城市活力、提升旅客滿意度的重要引擎，而不再只是「走馬看花」的短暫消費。

來自大阪觀光局的牧田拡樹部長以親身經驗說明日本觀光數位轉型（DX）的推進。他直言，觀光、交通、住宿、購物、餐飲五大要素要做到「無縫銜接」並不容易，尤其交通領域的 MaaS 數位驗證系統仍是最大挑戰。唯有建立統一的平臺，才能真正突破瓶頸。他也分享，大阪觀光局早在七年前便率先導入 DMP，歷經反覆測試與驗證，成功將系統普及至市町村層級，成為日本觀光數位轉型的重要里程碑。

高附加價值：從「買東西」到「買體驗」

另個焦點是「高附加價值化」，觀光正在從「買東西」轉向「買體驗」。自然觀光可透過活動延長停留時間，文化觀光則需要專業導覽，讓旅人深入理解文化背後的意義。對日本文化充滿熱情的海外人才，尤其是留學生，是最具潛力的導遊資源，能將「熱情與驚喜」帶給旅客。導遊的角色應成為能帶給旅客「WAKU WAKU！」心動感的體驗創造者。

文化的力量：影視與飲食的國際共鳴

透過預錄影片分享的講者，演員暨導演斎藤工回顧自己初次來臺演出音樂劇時，觀眾滿場的熱情掌聲至今難忘。多年後，他執導的《多桑不在家》更在侯孝賢導演經營的電影院連映一個月，象徵著臺日深厚的文化連結。他感慨地說：「情感比語言更能跨越國界。」他同時感謝臺灣在 311 大地震時的溫暖支持，承諾未來將持續把更多作品帶到臺灣，讓兩國文化並肩而行。

飲食的魅力同樣被放大。日本料理已從 2000 年全球 5 萬家店鋪成長至如今的 25 萬家，成文化價值的擴散，四季食材的運用、無常美學的展現，讓飲食超越營養，成為文化體驗。日本料理之所以被聯合國教科文組織認定為無形文化遺產，正因它結合了健康、永續與文化的深度價值。

IP × 觀光：共創國際藍圖

論壇最後，專家們聚焦內容行銷與觀光的結合。從《你的名字》帶動岐阜與東京四谷成為觀光「聖地」、《鬼滅之刃》劇場版的高人氣，到最新公布的「日本動漫觀光 200 選」計畫，預估創造 1 兆日圓經濟效益，皆顯示 IP 與文化的力量正快速轉化為觀光動能。此項計畫以「與粉絲共創價值」為核心，並將攜手臺灣等等國際夥伴，深入分析各地粉絲群體與角色熱度，共同探索「內容」與「觀光」結合的無限可能。