Criteo 數據顯示:顛覆傳統習慣 線上採買年貨夯

商務行銷科技公司 Criteo (NASDAQ: CRTO)今日公布了 2017 年農曆新年前夕的單季數據,協助電子商務業者於今年新春佳節期間進一步提振業績。

 

Criteo深入研究了台灣購物者的線上消費行為,發現元旦即已湧現年貨採買潮,線上銷售量自 2017 年 1 月 6日開始上升,並於春節前五日開始下滑。根據這段期間的消費習慣,食品類的線上銷售額上升了 20%,另外台灣的線上旅遊銷售量則是在 1 月前兩週成長 40%。

 

此份調查結果來自於 350 筆線上交易的分析,綜合反映了 2017 年農曆新年前後,主要電子商務業者在新加坡、台灣、越南的線上平台,透過手機App、電腦或手機網頁銷售商品的業績狀況。

 

Criteo 東南亞、香港及台灣區總經理 Alban Villani 表示:「農曆新年前通常會出現特定類別的銷售成長,例如採購新服飾或者囤購零嘴點心。現在,越來越多民眾開始轉往線上購買商品,特別是運用手機程式,為此,電商業者必須在最適合的時機,將數位行銷預算投入最理想平台。業者也需要掌握最廣泛的數據集,同時連結線上與線下,才能有效觸及行動裝置或通路的年貨購物族群。Criteo 的技術則能協助電商業者充分運用App和第三方平台的相關經驗,有效觸及購物者,直接提升銷量和獲利。」

 

針對東南亞地區的民眾購物行為,Criteo 還有其他的重要發現,包括:

  • 不論商品類別為何,2017 年春節前後的消費高峰發生在 1 月 6 日到 20 日這段期間。
  • 高峰期的食品類別銷量上升幅度最大,其次則是時尚類別和保健類別。
    • 食品 ─ 銷售量上升 21%
    • 時尚 ─ 銷售量上升 10%
    • 保健 ─ 銷售量上升 10%
  • 而在 1 月 23 日之後,線上銷售開始出現負成長,直到 1 月 28 日和 29 日的大年初一初二為止。

 

Villani 進一步表示:「我們很高興能發現民眾仍保留在農曆春節前購買新衣與食品的傳統,只是購物者轉往自網路消費。接近農曆新年的線上銷售量下滑,反映的則是購物者大多忙著陪伴家人或與親友團聚。零售業者與各家品牌,都應該關注這些重要的趨勢。購物者大約是在農曆新年前的兩、三週開始網購年貨,因此零售商最好是提前三、四週展開促銷跟廣告攻勢,吸引購物者注意;換句話說,在今(2018)年的 1 月中旬左右,東南亞地區的零售業商就應該要擴大其線上購物的行銷預算了。」

 

欲瞭解 Criteo 農曆新年消費行為分析的進一步詳情,請點選連結下載完整圖表。

Criteo農曆新年消費行為分析指出,購物者大約是在農曆新年前的兩、三週開始網購年貨,因此零售商最好是提前三、四週展開促銷跟廣告攻勢,吸引購物者注意